Help me !

今朝、洗濯したら　排水が滞って・・・洗面所、トイレが水浸しに・・・・・・・・これ、結構焦ります。

慌てて契約しているサポートサービスのコールセンターに電話して、専門業者さんからの連絡を待つも　待てど暮らせど連絡は来ず、再度コールセンターに電話。結局トラブル発生から対応まで５時間。

サービスって何だろう？誠実って何だろう？そんなことをトラブルで改めて考える機会をいただきました。

ホスピタリティとは「単に相手の立場に立つ」ということではなく「相手の事情や都合」「相手の考え方・価値観」で考えてみることが必要だよ、と教えてくれた方のことを思い出しました。

何か起きた時こそ、学びの時と思います。

トラブルに振り回されながらも　今日はテレワークの一日

嬉しいこともあったんです☺

なので結果的には　良い一日ということにしましょう(笑)

無事に一日を終え、今夜は久世福のだしやソースを使って晩御飯づくり

万能野菜だしで　ピラフ風ごはん

珍しく　花火が上がった夜

思いがけず部屋から大好きな花火が見られて

先日　いただいた日本酒もとっても美味しい

やっぱり　今日は佳き一日(笑)　ということにしよう！

Lots of LOVE,NORICO