メガネのタカヤ NORICO

NORICOのリアル

タカヤのCSR/広報/海外事業担当 NORICOが奮闘するの日々

優しさが紡ぐ幸せの瞬間

2020/12/18

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It’s freezing today!

突然の大雪・・・皆さん体調崩されていませんか?寒いし 雪かき、車の運転、冬は時間通りに物事進まず ちょっとイライラしてしまうこともありますが、楽しいことを見つけて笑顔で過ごすように心がけたいですね!

今日は 極寒でも雪がじんわり溶けていくような話題を☺

大切なこと

偶然出会った誰かが 自分の心に寄り添って行動してくれる・・・そんな優しさや誠実さに包まれたとき、心がほっこり温かくなります。困っているときには 尚更その気持ちや さりげなく差し伸べてくれた手に救われ、心からありがう・・・って思います。

サン=デグジュペリの「星の王子さま」の中にこんなセルフがあります

「本当に大切なものは目には見えないんだよ」

マザーテレサはこんな言葉を残しています

「人生において大切なのは 多くのことや偉大なことをしたかではなく、どれだけ心(愛)を込めたかです」

シンデレラのお母さんは「勇気と優しさを大切に!」と言っています

これらは私が大人になってから ずっと大切にしてきた言葉、娘に伝え続けてきた言葉でもあります

お客様から寄せられた ありがとうのお気持ち

株式会社タカヤには東北各地のお店で 日々奮闘する沢山の仲間がいます

普段なかなか会えないけれど 時々 お客様のお声を通じ その頑張りが伝わってくることがあります

今日は宮城県名取市にある東北最大のイオンモール内に店舗を構える「コメダ珈琲店 名取店」の菅原店長と國分さんへ寄せられたお手紙をご紹介します。 みなさんにも読んでいただけたら嬉しいです!

大人2人、幼児1人で来店しました。

まず、注文を取ってくださった女性の方が素敵な笑顔で、おしぼりを子供用に冷たいものをお渡し頂けたり、お水をご用意頂けたり、子供連れに対するサービスの良さに驚きました。

食事中に誤ってジュースをこぼしてしまい、男性の方に何か拭くものをいただけないか伺ったところ、拭くものを貸していただけたことはもちろん、服の心配をしていただけたり、床を拭いてくださったり本当にありがたかったです。さらには替えの飲み物、新しいおしぼりまで頂けて、あまりのサービスの良さに驚くばかりでした。

全てはこちらの不注意で起きたことにも関わらず、こんな素敵なサービスをして頂けて感動しました。

対応してくださったお2人の店員さん、本当にありがとうございました。また、伺います。

 

こうして お手紙にしてお気持ちを届けてくださったお客様に心から感謝致します。そして日々、当たり前のようにお客様に寄り添い、笑顔で接客するスタッフの頑張りにも感謝です。

今日もどこかで 今 この瞬間も きっと笑顔が生まれている

いろんな場所で、様々な出来事の中で、誰かの為に一生懸命に心を尽くし、幸福感を紡ぐ・・・そんな仲間がいることを誇りに思います

 

今日は 外の寒さを忘れるほど嬉しいお手紙をご紹介しました

 

手紙と言えば 実は先日 私も娘から嬉しすぎる手紙を受け取りました・・・この話はまた今度

It’s freezing outside. Stay warm!

前へ未来へ!

2020.12.18 Lots of love, NORICO