メガネのタカヤ NORICO

NORICOのリアル

未来創造事業部 NORICO 奮闘の日々

さーてぃわんのおにいさんへ

2021/06/30

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本社に、お客様からの声が届きました

サーティワンアイスクリーム イオンスーパーセンター五城目店
根市店長への感謝メールです

「先日、アイスケーキを予約しに来店しました。
来店すると、根市さんというスタッフが1人でとても忙しそうに走り回っていました。
忙しいのにも関わらず、丁寧かつ迅速な対応で大変気持ち良かったです。アイスケーキを予約するついでに、久しぶりにアイスとクレープを購入しました!結構な値段はしましたが、とてもおいしかったです。ありがとうございました。」

こうしてお客様から「ありがとう」の声が届くたび、普段は現場に出ることがない本社の私たちも嬉しくなります。

お客様はご自身の時間を使ってメールを送ってくださって、しっかりネームプレートを確認して、スタッフの名前まで憶えてくださっている

 

お手紙も届きました!

自分の仕事が「ありがとう」に繋がる瞬間

私も随分長いこと サービス業に従事してきたので、どんなに忙しく てんやわんやの一日も お客様の笑顔が何より嬉しくて、活力になり、やりがいになっていたりするんですよね

本社から秋田に向かう途中、五城目店に立ち寄ると、お客様に丁寧に誠実に接客をする根市店長の姿がありました

いつも変わらず こうして懸命に自らの仕事に向きあう

一瞬一瞬を お客様のHappyに繋がるように!

奥で深くお辞儀をしているのは石川課長☺

課長は 何事にも まっすぐで一生懸命、そして勉強熱心で 向上心もあって・・・

私がまだタカヤに入社したばかりで慣れていない時期にも 声をかけてくれて気遣ってくれました

タカヤには 誇れる同僚が沢山います

チームタカヤは

東北各地で

それぞれの店舗で

日々こうして一人一人のお客様との大切な時間と幸せを紡いでいます

 

根市店長、日々のお仕事 お疲れ様です!6月もラスト一日、ファイト!!!

 

結びに・・・

お手紙、メールを送ってくださったお客様へ

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。この度、ご丁寧に あたたかいお心を届けてくださったこと 心から感謝申し上げます!今後ともどうぞよろしくお願い致します。

 

2021.6.29 Lots of love, NORICO